馮杰夫的微信頭像是一張杰夫·貝佐斯大笑的照片，或許他只是想說(shuō)明一點(diǎn)：云拿在做和亞馬遜一樣的事情。

自從亞馬遜于2016年12月在西雅圖開(kāi)設(shè)第一家無(wú)人商店Amazon Go后，無(wú)人零售概念便在全世界蔓延。Amazon Go無(wú)現(xiàn)金、無(wú)收銀店面搭載一系列感測(cè)器和相機(jī)，讓客人從貨架上取下物品，并在離開(kāi)時(shí)自動(dòng)收取費(fèi)用。無(wú)人商店的開(kāi)幕引發(fā)極高關(guān)注，但這種店到底賺不賺錢還不得而知，現(xiàn)在有分析師自行估算，認(rèn)為無(wú)人商店的平均收入比普通便利店多50%。

“其實(shí)在亞馬遜之前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些公司在做無(wú)人零售。但這波浪潮確實(shí)是托亞馬遜公司的福?！痹颇每萍紕?chuàng)始人及CEO馮杰夫說(shuō)，從亞馬遜的思路延伸出來(lái)，可以做更多事情。

無(wú)人便利店目前要解決的技術(shù)難題主要有三個(gè)：無(wú)人收銀、多人進(jìn)店購(gòu)買和防盜損。云拿科技首先在“無(wú)人收銀”上，通過(guò)閘機(jī)+貨架商品圖像識(shí)別實(shí)現(xiàn)：用戶通過(guò)支付方式掃碼過(guò)閘機(jī)，系統(tǒng)通過(guò)貨架傳感器的圖像識(shí)別獲取商品的購(gòu)買行為和商品信息，用戶出閘機(jī)完成購(gòu)買行為，實(shí)現(xiàn)免排隊(duì)和無(wú)人收銀。而因?yàn)樘崆矮@取支付方式和信用信息，實(shí)現(xiàn)了防盜損。

基于這一技術(shù)，云拿科技還為便利店實(shí)現(xiàn)智能盤貨。商品的信息在統(tǒng)一錄入系統(tǒng)的情況下，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)獲得商品的購(gòu)買和放置情況。

從流程上來(lái)說(shuō)，云拿科技主張“即拿即走，無(wú)感支付”，即用戶只需下載云拿APP或綁定云拿小程序，開(kāi)通支付寶或微信免密支付并獲取代表客戶身份的進(jìn)店二維碼，通過(guò)在閘機(jī)的認(rèn)證門上掃描二維碼即可進(jìn)店。并且，在完成購(gòu)物并走出商店后，智能系統(tǒng)將自動(dòng)完成結(jié)算，7秒左右，商品清單則以電子收據(jù)的形式發(fā)送到云拿APP或綁定的云拿小程序上。

這一切背后是計(jì)算的力量。云拿科技打包了包括機(jī)器視覺(jué)識(shí)別、深度學(xué)習(xí)和傳感器融合處理技術(shù)，其中傳感器技術(shù)包括重力、物理位移和視覺(jué)傳感器技術(shù)。這些技術(shù)的融合，使得便利店實(shí)現(xiàn)“即拿即走”的體驗(yàn)。

“一個(gè)50平米的無(wú)人商店，大約需要20至30個(gè)攝像頭?！瘪T杰夫說(shuō)，一個(gè)傳統(tǒng)商店里面一個(gè)100平方米的店大概需要6至8人，但是我們現(xiàn)在只需要1到2個(gè)人?！拔覀儾皇亲鰺o(wú)人店，只是做智能化結(jié)算方案，所以我們店里依然會(huì)有服務(wù)人員，但是這些服務(wù)人員，因?yàn)樗挥迷偃プ鼋Y(jié)算工作，可以給顧客提供更好的服務(wù)?！?/p>

根據(jù)他的介紹，在過(guò)去6個(gè)月當(dāng)中，中國(guó)不同的城市，云拿已經(jīng)推出20家門店，目前這些商店總共有50萬(wàn)客戶的訪問(wèn)量，加上零售商收取技術(shù)的一次性改造費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，產(chǎn)生200萬(wàn)美元的營(yíng)收。

和亞馬遜不同的是，云拿并不是無(wú)人商店的主人，他們更想做toB的生意。馮杰夫表示，公司未來(lái)將以平臺(tái)模式為主，系統(tǒng)和硬件以押金形式為商戶開(kāi)放，贏利點(diǎn)在于商品抽成。按照他的描述，云拿科技更想做一家“平臺(tái)型公司”。

資本對(duì)“線下流量”價(jià)值的重估，催生了無(wú)人便利店風(fēng)口的興起。但除了流量?jī)r(jià)值外，“無(wú)人化”技術(shù)對(duì)便利店運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)體驗(yàn)的提升，是無(wú)人便利店競(jìng)賽的關(guān)鍵要素之一。馮杰夫認(rèn)為，從理論上來(lái)說(shuō)，只要人眼能夠分別的物品，機(jī)器都可以識(shí)別?！暗F(xiàn)在還不是這樣，比如，機(jī)器很難分辨兩個(gè)蘋果之間有哪些區(qū)別?！瘪T杰夫說(shuō)。（財(cái)富中文網(wǎng)）