馬云如何打造他的全球化商業(yè)王國(guó)

《財(cái)富》(中文版)--作為中國(guó)最富有的人之一,馬云的財(cái)富總值將近300億美元。作為阿里巴巴集團(tuán)的董事局主席,他領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的巨無(wú)霸:一家擁有2,640億美元市值和大約4.5億名用戶的公司。去年,作為代表中國(guó)企業(yè)的全球大使,他飛遍全球拜訪各國(guó)王子、總統(tǒng)、總理以及眾多商界人士,期間一共在飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)度過(guò)了800個(gè)小時(shí)?!坝腥烁嬖V我,就連一名專業(yè)飛行員都飛不了那么長(zhǎng)時(shí)間?!彼麕е悬c(diǎn)自我炫耀的語(yǔ)氣說(shuō)道。
當(dāng)那些與馬云會(huì)面的富翁和高官在和他揮手道別時(shí),他們對(duì)馬云本人,以及他于18年前在浙江省省會(huì)杭州市和朋友們共同創(chuàng)辦的、目前仍然少有人知的互聯(lián)網(wǎng)巨型企業(yè)往往又多了全新的認(rèn)識(shí)。醫(yī)學(xué)專家、現(xiàn)任世界銀行(World Bank)行長(zhǎng)的金墉(Jim Yong Kim)四年前在一場(chǎng)持續(xù)三個(gè)多小時(shí)的晚宴上見(jiàn)到馬云時(shí),吃驚地看到這位億萬(wàn)富翁的腳上穿著涼鞋,手里拿著佛教念珠,盤腿坐在椅子上。馬云通過(guò)專注于為小企業(yè)服務(wù)而促進(jìn)全球貿(mào)易的熱情打動(dòng)了金墉。當(dāng)時(shí),這位世界銀行的領(lǐng)導(dǎo)人正在反思該組織自身的很多做法所存在的問(wèn)題。
其他人則被馬云的為人所感動(dòng)。中國(guó)網(wǎng)約車服務(wù)新創(chuàng)企業(yè)滴滴出行的總裁柳青在很多年前就認(rèn)識(shí)了馬云,并且把他當(dāng)成了自己的導(dǎo)師。(阿里巴巴同時(shí)也是滴滴的股東。)她最近從自己的家人那里了解到,馬云以前曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一名女裁縫。在這名女裁縫生病后,馬云曾經(jīng)多次前去探望。柳青說(shuō):“他真的很關(guān)心周圍的人?!?/p>
另外還有新任美國(guó)總統(tǒng)。他在就職典禮幾周前第一次見(jiàn)到了馬云。“唐納德·特朗普(Donald Trump)幾乎從沒(méi)有看到過(guò)關(guān)于阿里巴巴的報(bào)道。”曾經(jīng)擔(dān)任高盛集團(tuán)(Goldman Sachs)副主席及高盛集團(tuán)亞洲業(yè)務(wù)部主席、現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)總裁的邁克爾·埃文斯(Michael Evans)說(shuō),正是他促成了這場(chǎng)會(huì)面。“中國(guó)消費(fèi)者很希望能購(gòu)買美國(guó)小企業(yè)的產(chǎn)品,特朗普對(duì)此很感興趣?!瘪R云利用這次談話的機(jī)會(huì)做出了大膽的承諾:未來(lái)五年中,阿里巴巴將在美國(guó)創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。在當(dāng)選總統(tǒng)的耳朵里,這句話無(wú)疑是一首悅耳的樂(lè)曲?!斑@是一次偉大的會(huì)見(jiàn)?!碧乩势赵谔乩势沾髲B(Trump Tower)大堂里的攝像機(jī)前宣布。站在他身旁的是同樣神采奕奕的馬云?!榜R云和我要做一些偉大的事情。”
特朗普總統(tǒng)并不是唯一的一位剛剛開(kāi)始了解阿里巴巴的人。盡管阿里巴巴在中國(guó)已經(jīng)如雷貫耳,并且阿里巴巴于2014年在紐約證券交易所(New York Stock Exchange)成功上市融資250億美元后,西方的投資者們也已經(jīng)知道了這個(gè)名字,但對(duì)于大多數(shù)的外國(guó)人來(lái)說(shuō),馬云的公司仍然是一個(gè)謎。原因很簡(jiǎn)單:在中國(guó)這個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體之外,很少有阿里巴巴的客戶。馬云當(dāng)然知道到這種影響力的差距。這就是促使他一年飛行數(shù)百個(gè)小時(shí),到處推廣他的公司和計(jì)劃的原因。
為了實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想—依靠先進(jìn)的科技,在阿里巴巴的數(shù)字化平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)的商品采購(gòu)、銷售、投資和運(yùn)輸—近年來(lái),馬云一直在把自己重塑為全球商業(yè)領(lǐng)袖的角色。他已經(jīng)成為了第一位可以自豪地宣稱已經(jīng)沖出國(guó)界,走向世界舞臺(tái)的中國(guó)企業(yè)家。在他的環(huán)球之旅中,馬云幫助降低貿(mào)易壁壘,推廣他自己的慈善品牌,并且支持小學(xué)教育等公益事業(yè)。他對(duì)自己的全球化進(jìn)行了細(xì)致精巧的定義,使之和中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平的目標(biāo),以及特朗普的美國(guó)優(yōu)先政策相一致。
和這么多的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面,馬云的動(dòng)機(jī)是很復(fù)雜的。盡管中國(guó)已經(jīng)成為了一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),并且仍然處在快速增長(zhǎng)中,但是馬云知道,他必須搶占新的市場(chǎng),才可以讓阿里巴巴能夠保持當(dāng)前的發(fā)展速度。像其他的中國(guó)明星企業(yè)一樣,阿里巴巴在中國(guó)國(guó)內(nèi)具有強(qiáng)大的實(shí)力,國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以進(jìn)入到它的地盤。但是,如果目前這種一家獨(dú)大的競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)變化,外國(guó)市場(chǎng)的重要性就將更為顯著。與此同時(shí),在其旗下的網(wǎng)站因?yàn)榇罅砍鍪奂倜吧唐范獾綇V泛批評(píng)的情況下,馬云還需要大力改善阿里巴巴的聲譽(yù),從而贏得世界各地消費(fèi)者的信任。
馬云擁有獨(dú)一無(wú)二的機(jī)遇。在幾個(gè)世紀(jì)陷入停滯后,他的國(guó)家最近正在努力恢復(fù)其作為世界領(lǐng)袖的地位,正如他的阿里巴巴已經(jīng)躋身于世界一流企業(yè)的行列。在直覺(jué)的指引下,今年52歲的馬云似乎意識(shí)到,現(xiàn)在正是他超越單純的名氣,成為全球最受尊崇的商界領(lǐng)袖的最好時(shí)機(jī)。
阿里巴巴vs亞馬遜
如果硬要比較的話,馬云和一位秉性固執(zhí)的美國(guó)電商企業(yè)家、亞馬遜(Amazon)的CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)很相像。貝佐斯在去年《財(cái)富》雜志的年度全球最偉大的領(lǐng)袖名單中名列第一位。兩人都以他們的堅(jiān)忍不拔、管理理念,以及日益擴(kuò)大的風(fēng)投企業(yè)清單而聞名。(和貝佐斯一樣,馬云現(xiàn)在也擁有一家知名報(bào)紙。)目前,兩家公司已經(jīng)開(kāi)始在其各自的本國(guó)市場(chǎng)外發(fā)生實(shí)質(zhì)性的對(duì)抗。出乎人們意料的一個(gè)事實(shí)是,阿里巴巴的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)超過(guò)了亞馬遜,至少其盈利能力已經(jīng)超過(guò)了后者。另外,無(wú)論在北京還是華盛頓特區(qū),馬云與政府的關(guān)系都要比貝佐斯更為緊密。要知道,貝佐斯擁有的《華盛頓郵報(bào)》(Washington Post)已經(jīng)多次引起了特朗普的憤恨。
然而,馬云目前與白宮的良好關(guān)系在很大程度上是由于他對(duì)特朗普總統(tǒng)許下了創(chuàng)造就業(yè)崗位的承諾。那個(gè)大膽的承諾與馬云最初的說(shuō)法存在著細(xì)微差別。具體而言,馬云預(yù)測(cè),阿里巴巴將與100萬(wàn)家美國(guó)小企業(yè)簽約,幫助后者入駐他的多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),其中主要包括專做C2C生意、流量巨大的淘寶網(wǎng);以及專為成熟消費(fèi)型企業(yè)打造的高端電商平臺(tái)天貓。在中國(guó),一共有1,000萬(wàn)家小企業(yè)入駐了阿里巴巴旗下的各個(gè)電商平臺(tái)。據(jù)估計(jì),這些小企業(yè)總共聘用了3,000萬(wàn)名員工。早在一年前,馬云就在《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Journal)上發(fā)表了一篇專欄文章,提出了幫助美國(guó)小企業(yè)將產(chǎn)品賣到中國(guó),從而為美國(guó)創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位的計(jì)劃。據(jù)阿里巴巴估計(jì),每家加入阿里巴巴下屬各個(gè)電商平臺(tái)的美國(guó)小企業(yè)都會(huì)增聘一名員工,這就是100萬(wàn)個(gè)新就業(yè)崗位的來(lái)源。
開(kāi)門見(jiàn)山地提出這一大膽承諾的馬云是一位天生的推廣者和溝通者。常駐中國(guó)的投資顧問(wèn),同時(shí)也是2016年上市的著作《阿里巴巴:馬云和他的102年夢(mèng)想》(Alibaba: The House That Jack Ma Built)一書(shū)作者的鄧肯·克拉克(Duncan Clark)把馬云的這種習(xí)慣描述成“戲劇般”的和有效的?!拔艺J(rèn)為,它至少化解了緊張?!笨死苏f(shuō)這番話的同時(shí),美中關(guān)系正在日趨惡化。“馬云非常善于和各色人物打交道。”就在他說(shuō)這番話后的幾個(gè)星期,馬云控制的阿里巴巴下屬企業(yè)螞蟻金服宣布將以8.8億美元收購(gòu)總部設(shè)在得克薩斯州的支付平臺(tái)Moneygram。然而,這筆潛在交易僅僅在幾周之后就被美國(guó)企業(yè)Euronet“截胡”。阿里巴巴恐怕需要得到美國(guó)政府的支持才能夠成功地拿下這筆競(jìng)購(gòu)。
很多人認(rèn)為,馬云和特朗普的關(guān)系預(yù)示著阿里巴巴將打入美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。目前,阿里巴巴宣稱更愿意幫助美國(guó)企業(yè)將其產(chǎn)品出售給中國(guó)消費(fèi)者,而不是反過(guò)來(lái)?!叭藗儾煌5貑?wèn)我:‘你們的美國(guó)戰(zhàn)略是什么?你們的美國(guó)戰(zhàn)略是什么?’”阿里巴巴集團(tuán)的總裁埃文斯說(shuō)道。他說(shuō),應(yīng)該說(shuō)我們的美國(guó)戰(zhàn)略并不是要在美國(guó)市場(chǎng)上與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,阿里巴巴的美國(guó)戰(zhàn)略分為三個(gè)層面:與成熟品牌合作在天貓上銷售產(chǎn)品;幫助對(duì)解決就業(yè)問(wèn)題價(jià)值最大的小企業(yè)通過(guò)淘寶網(wǎng)銷售產(chǎn)品;在公司最早推出的業(yè)務(wù)Alibaba.com外貿(mào)平臺(tái)上為美國(guó)整機(jī)制造商和中國(guó)零部件制造商牽線搭橋。埃文斯說(shuō),天貓上目前有7,000家美國(guó)品牌在運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴沒(méi)有透露其他兩個(gè)電商平臺(tái)上的美國(guó)企業(yè)數(shù)量,原因可能是因?yàn)閿?shù)量太少了。
阿里巴巴一直津津樂(lè)道于一家位于曼哈頓SoHo商業(yè)區(qū)、名為Stadium Goods的運(yùn)動(dòng)鞋寄售店的發(fā)展史。埃文斯饒有興致地回憶起在一年多前阿里巴巴邀請(qǐng)這家小公司參加紐約的一場(chǎng)會(huì)議的情景。這場(chǎng)會(huì)議的目的是培訓(xùn)他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)阿里巴巴平臺(tái)銷售產(chǎn)品。后來(lái),Stadium Goods的員工人數(shù)從寥寥幾人迅速擴(kuò)大到60人。這是真的,Stadium Goods的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO約翰·麥克菲特斯(John McPheters)說(shuō)。在這么多的員工中,只有3名會(huì)中文的人直接操作阿里巴巴平臺(tái)。對(duì)于這家公司來(lái)說(shuō),中國(guó)代表著巨大的商機(jī)。那一年,他們一共向中國(guó)售出了價(jià)值1億美元的商品,其中的近90%是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)渠道售出的。他說(shuō),通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)達(dá)成的銷量占其網(wǎng)售總量的10%左右,并且全部是通過(guò)阿里巴巴集團(tuán)的高端平臺(tái)天貓售出的,天貓對(duì)假貨的打擊力度比其他的平臺(tái)要大得多?!拔覀冏詈诵牡纳虡I(yè)原則就是只賣真貨?!丙溈朔铺厮拐f(shuō)。“我們建立了嚴(yán)格的審查制度以確保銷售的產(chǎn)品全部為正品。中國(guó)消費(fèi)者非??粗厣碳业恼\(chéng)信。”
麥克菲特斯很會(huì)說(shuō)話。他一直在強(qiáng)調(diào),他的公司很看重阿里巴巴的天貓平臺(tái)。這實(shí)際上是在暗示他不愿意通過(guò)假貨猖獗的淘寶網(wǎng)平臺(tái)做生意。淘寶網(wǎng)的假貨問(wèn)題非常嚴(yán)重,去年12月,美國(guó)貿(mào)易代表(U.S. Trade Representative)再次把淘寶網(wǎng)列入其“惡名市場(chǎng)”名單中。建立這個(gè)名單的目的是為了敦促美國(guó)以外的問(wèn)題市場(chǎng)自查自糾(淘寶網(wǎng)在名單上位于俄羅斯網(wǎng)站Rutracker.org和非法下載網(wǎng)站Pirate Bay之間)。過(guò)去幾年來(lái),阿里巴巴一直在努力解決假貨問(wèn)題。公司一直說(shuō)自己盡了最大能力巡查淘寶網(wǎng),馬云自己也提出了更為極端化的對(duì)策。在最近發(fā)表于一家中國(guó)社交媒體網(wǎng)站上的博文中,馬云呼吁要像對(duì)待醉酒駕車者一樣處罰制售假貨的不法分子。在中國(guó)曾經(jīng)極為猖獗的酒駕問(wèn)題一直到中國(guó)政府對(duì)酒駕者采取刑事處罰才告解決。“對(duì)待制假售假者,總是雷聲大,雨點(diǎn)小?!彼诓┪闹袑?xiě)道。
《阿里巴巴:馬云和他的102年夢(mèng)想》一書(shū)的作者克拉克說(shuō),馬云巧妙地利用了在中國(guó)全國(guó)人大會(huì)議期間公眾對(duì)于打擊假貨行動(dòng)的大膽呼吁?!笆奂儇浀哪切┤藷o(wú)法得到品牌和某些投資者的信任?!彼f(shuō)?!斑@正是漂浮在他們頭上的一朵烏云。”
走向世界舞臺(tái)
擁有科學(xué)家般的好奇心是馬云取得商業(yè)成功的一個(gè)重要因素。他兒時(shí)在故鄉(xiāng)杭州通過(guò)看英文電影,以及與西方游客對(duì)話學(xué)習(xí)英語(yǔ),成年后的第一個(gè)職業(yè)是英語(yǔ)教師。他是最早發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)企業(yè)家之一,他擁有變色龍般的能力,可以在正確的時(shí)間和地點(diǎn)展現(xiàn)自己。例如,1997年,當(dāng)他在創(chuàng)業(yè)的間隙為中國(guó)商務(wù)部短暫工作期間,得到了一個(gè)為來(lái)北京訪問(wèn)的雅虎公司(Yahoo)的聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)(Jerry Yang)擔(dān)任翻譯的機(jī)會(huì)?!八軔?ài)問(wèn)問(wèn)題,很自信,對(duì)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的世界十分好奇?!睏钪逻h(yuǎn)說(shuō)。他的雅虎公司于2005年向阿里巴巴投資10億美元,楊致遠(yuǎn)也由此成為了阿里巴巴的董事之一。(雅虎手里的阿里巴巴股權(quán)現(xiàn)在價(jià)值400億美元。)
馬云喜歡當(dāng)別人的老師?!斑^(guò)去12年,我一直把自己稱作是‘首席教育官’。”他在杭州總部的辦公室里接受遠(yuǎn)程采訪時(shí)表示。2013年,他辭去了阿里巴巴集團(tuán)CEO職位。(現(xiàn)任CEO張勇于2007年加入阿里巴巴集團(tuán)。)馬云自稱,阿里巴巴集團(tuán)是一家復(fù)雜龐大的公司,沒(méi)有人懷疑馬云對(duì)這家集團(tuán)及其眾多下屬企業(yè)的所有重大決策的影響力。事實(shí)上,他時(shí)常把阿里巴巴和自然環(huán)境作類比,他自己很關(guān)注環(huán)境問(wèn)題,同時(shí)也擔(dān)任著大自然保護(hù)協(xié)會(huì)(Nature Conservancy)的董事。在馬云看來(lái),環(huán)境和他的公司是同一枚結(jié)構(gòu)復(fù)雜的硬幣的兩面。馬云說(shuō),就像大自然的各個(gè)組成部分需要在生態(tài)系統(tǒng)中彼此協(xié)作那樣,“阿里巴巴也需要與社會(huì)、政府和所有類型的組織合作。”他說(shuō),如果可能,他想精簡(jiǎn)公司,“但是做不到?!?/p>
在提升阿里巴巴和他自己聲望的過(guò)程中,馬云也和多個(gè)國(guó)際組織建立了密切的聯(lián)系。去年,聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議(United Nations Conference on Trade and Development)任命馬云為青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問(wèn),他同時(shí)也是在瑞士達(dá)沃斯(Davos)召開(kāi)的世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)上的???。很少有中國(guó)的高管人士能夠與西方企業(yè)界的關(guān)系如此密切。
2015年,就在貝佐斯收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》兩年之后,阿里巴巴收購(gòu)了英文報(bào)紙《南華早報(bào)》(South China Morning Post)。和貝佐斯一樣,馬云基本上不干涉報(bào)紙的經(jīng)營(yíng),只是安排他的長(zhǎng)期心腹、阿里巴巴的副總裁蔡崇信擔(dān)任報(bào)社總裁,然后偶爾和報(bào)社的員工開(kāi)開(kāi)會(huì)。貝佐斯自稱收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》是為了支持這家對(duì)于民主制度而言必不可少的機(jī)構(gòu)。但馬云卻說(shuō),他投資收購(gòu)《南華早報(bào)》的目的是讓不懂中文的讀者獲得與中國(guó)有關(guān)的高質(zhì)量信息。
馬云認(rèn)為,他自己必須行事高調(diào)。“運(yùn)營(yíng)規(guī)模如此龐大的商業(yè)體系,”—他指的是去年在阿里巴巴的各個(gè)平臺(tái)上完成的、總價(jià)值高達(dá)4,850億美元的商業(yè)活動(dòng)—“你必須承擔(dān)義務(wù)和別人分享你的想法。我們的創(chuàng)意、政策、決策會(huì)影響到5億人的生活?!卑⒗锇桶偷慕?jīng)營(yíng)范圍比亞馬遜要更加廣泛。盡管阿里巴巴220億美元的年收入只有亞馬遜的1,360億美元的零頭,但是阿里巴巴的利潤(rùn)卻超過(guò)了后者:截至去年12月31日,阿里巴巴的年度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為67億美元,而亞馬遜則只有42億美元。但是深入分析一下就能知道,亞馬遜不僅擁有自己的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,還擁有其銷售的大多數(shù)貨物庫(kù)存的所有權(quán),這足以解釋其巨大的銷售額數(shù)字。相較之下,阿里巴巴只是一個(gè)輕資產(chǎn)式的技術(shù)平臺(tái),其大部分收入的來(lái)源是廣告費(fèi)以及其他與銷售有關(guān)的收費(fèi)。
盡管馬云在世界舞臺(tái)上呼風(fēng)喚雨,但是他的商業(yè)帝國(guó)卻存在著一個(gè)缺陷:如果沒(méi)有政府的許可,你就必然會(huì)四處碰壁?!白鳛榘⒗锇桶瓦@只商業(yè)巨獸的掌門人,馬云知道,最好的自我保護(hù)方式就是進(jìn)入不同的領(lǐng)域,并且實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。”中國(guó)研究專家和記者、位于紐約市的亞洲協(xié)會(huì)美中關(guān)系中心(Asia Society's Center on U.S.-China Relations)的主任夏偉(Orville Schell)說(shuō),他早在10多年前就已經(jīng)和馬云相識(shí)。家住伯克利(Berkeley)的夏偉說(shuō),幾年前,馬云造訪了他在加州大學(xué)伯克利分校(UC-Berkeley)上學(xué)的兒子,說(shuō)很希望在這里住上一陣?!八I了一棟房子配齊了家具,希望每年有一半的時(shí)間住在這里,遠(yuǎn)程遙控他的生意,同時(shí)充實(shí)精神生活?!毕膫フf(shuō)?!暗罱K還是沒(méi)有能夠敵過(guò)把生意做大、做到全球的誘惑。”
馬云下一步想做什么?
馬云對(duì)未來(lái)的計(jì)劃讓人大跌眼鏡:他想退休。他說(shuō),早在他只有45歲時(shí),腦子里就已經(jīng)出現(xiàn)了退休的念頭。同時(shí),他也不希望到七老八十的時(shí)候依然列席董事會(huì)會(huì)議?!皯?yīng)該給年輕人機(jī)會(huì)?!彼f(shuō)。他拒絕給出具體的退休時(shí)間,但很樂(lè)意告訴別人現(xiàn)在有哪些事情正在占據(jù)他的工作日程。講課就是其中之一,接下來(lái)是休閑放松?!拔矣凶约旱臅r(shí)間表?!彼f(shuō)?!八涝谵k公室里還不如死在沙灘上?!?/p>
然而,沒(méi)有幾個(gè)人相信這些話。據(jù)接近阿里巴巴的多位人士稱,阿里巴巴的所有重大決策都需要馬云親自拍板,他同時(shí)也繼續(xù)參與規(guī)劃阿里巴巴的未來(lái)戰(zhàn)略。他并非公司控股人,持有的股份比例不到8%,但人人都知道他是阿里巴巴的實(shí)際老板。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的股份比例比馬云還低,但卻一樣控制著蘋(píng)果公司(Apple)。同時(shí),馬云馬不停蹄地穿梭于各國(guó)同樣也是為了服務(wù)于阿里巴巴雄心勃勃的全球化戰(zhàn)略。在一年前,馬云投入10億美元獲得了東南亞電商零售企業(yè)來(lái)贊達(dá)(Lazada)的控股權(quán)。同時(shí),阿里巴巴和中國(guó)領(lǐng)先支付平臺(tái)支付寶的運(yùn)營(yíng)商螞蟻金服也投資入股了印度電商企業(yè)Paytm。盡管阿里巴巴還未曾大張旗鼓地打入美國(guó)市場(chǎng),但它已經(jīng)投入大量資金收購(gòu)了Magic Leap、Lyft和Snap等美國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的股權(quán)。阿里巴巴集團(tuán)的總裁埃文斯說(shuō):“我們必須緊跟可能影響到商業(yè)的任何領(lǐng)域的新生事物,這一點(diǎn)對(duì)我們很重要?!?/p>
與此同時(shí),馬云正在努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo):消除貿(mào)易壁壘和促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展。在大公司中,阿里巴巴的使命聲明最為簡(jiǎn)潔:“讓做生意更容易?!痹谥袊?guó),阿里巴巴收購(gòu)了一個(gè)名叫“菜鳥(niǎo)”的物流網(wǎng)絡(luò)的47%股權(quán),面對(duì)中國(guó)效率低下的官辦郵遞系統(tǒng),“菜鳥(niǎo)”的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。支付寶如今已經(jīng)把經(jīng)營(yíng)范圍由支付處理大膽地?cái)U(kuò)展到了提供貸款,由此遭到了規(guī)模龐大的國(guó)營(yíng)銀行的嫉恨。馬云給這些新的商業(yè)計(jì)劃起了一個(gè)新名字:世界電子貿(mào)易平臺(tái)(eWTP)。這個(gè)包羅萬(wàn)象的詞匯足以反映出阿里巴巴對(duì)其電商系統(tǒng)進(jìn)行全球性整合的目標(biāo)。
在10年前,人們不會(huì)認(rèn)為中國(guó)最大的電商企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)成為世界貿(mào)易的最大吹鼓手。馬云說(shuō):“我認(rèn)為,全球化是一個(gè)偉大的開(kāi)端,但它只是開(kāi)始而已?!比蚧恰耙粋€(gè)嬰兒,”他說(shuō),“嬰兒也有成長(zhǎng)的煩惱,”這明顯是在暗指特朗普大張旗鼓地宣稱將對(duì)中國(guó)開(kāi)展貿(mào)易遏制?!拔覀儾荒芤?yàn)閶雰禾淇蘧桶阉麣⑺馈!?/p>
馬云相信,通過(guò)商業(yè)的力量能夠?qū)崿F(xiàn)政客所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。“和政府相比,或許商業(yè)界才是真正能夠推進(jìn)全球化的力量?!彼f(shuō)?!?00位國(guó)家元首匯聚一堂想要實(shí)現(xiàn)點(diǎn)什么目標(biāo)是不可能的。但是如果200位商人聚在一起,可能就會(huì)馬上出來(lái)新點(diǎn)子?!奔偃缯嬗羞@種超級(jí)商界聚會(huì)的話,發(fā)起人恐怕也是馬云自己。(財(cái)富中文網(wǎng))
譯者:鄭立飛
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阿里巴巴相關(guān)數(shù)據(jù)
創(chuàng)立時(shí)間:1999年
員工數(shù)量:46,819人
總部:中國(guó)杭州.
中國(guó)年度活躍買家數(shù)量:4.43億人
擁有阿里巴巴買家的國(guó)家:200多個(gè)
年收入:217億美元*
年利潤(rùn):58億美元*
市值:2,640億美元
*截至2016年12月31日的12個(gè)月內(nèi)數(shù)據(jù)。
Sources: Bloomberg;公司文件
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馬云的經(jīng)商之道
從他的阿里巴巴取得的巨大成功來(lái)看,馬云絕非是一位普通的企業(yè)家。他取得成功的秘訣有三點(diǎn):
堅(jiān)持輕資產(chǎn)戰(zhàn)略
阿里巴巴只是一個(gè)平臺(tái),不是一家零售商。它沒(méi)有庫(kù)存,持有物流網(wǎng)絡(luò)47%的股權(quán),自己不直接擁有快遞卡車和貨品倉(cāng)庫(kù)。
堅(jiān)持國(guó)際化戰(zhàn)略
馬云強(qiáng)調(diào)全球貿(mào)易的價(jià)值。在阿里巴巴下屬的電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的小企業(yè)將抓取來(lái)自于全世界的商機(jī)。
提前規(guī)劃退休
馬云說(shuō),七年前,當(dāng)他45歲時(shí),他就開(kāi)始考慮退出自己一手創(chuàng)辦的公司。但是這一天顯然還為時(shí)尚早。