慈善創(chuàng)新
《財(cái)富》(中文版)-- 只需要刷一下卡,你就能購買一臺(tái)剪草機(jī)、叫一輛車或者是找到一位約會(huì)的伴侶。但是,如果為一項(xiàng)慈善計(jì)劃提供資助,你就經(jīng)常需要點(diǎn)擊通過好幾個(gè)界面,回憶冗長的密碼,并且輸入信用卡號(hào)碼(更不用說,你還得決定是否選用伴隨你一輩子的動(dòng)物日歷和直郵推銷)。
Dunham and Co.公司在2014年對(duì)151項(xiàng)大型慈善活動(dòng)的研究表明,大部分的捐贈(zèng)者每次捐贈(zèng)要點(diǎn)擊3至8次,84%的慈善活動(dòng)頁面沒有為移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化處理。斯坦福慈善與公民社會(huì)中心(Stanford Center on Philanthropy and Civil Society)的創(chuàng)始人和董事長勞拉·阿里利亞加-安德森(Laura Arrillaga-Andreessen)說:“網(wǎng)絡(luò)捐款不斷成長,必須采用給優(yōu)步(Uber)帶來成功的那些原理?!?/p>
位于洛杉磯的Pledgeling等新創(chuàng)企業(yè)即為此而生。公司的首席執(zhí)行官詹姆斯·西特倫(James Citron)說,他希望,不論什么人,在什么地方,“在看到電視報(bào)道或者是聯(lián)合國兒童基金會(huì)(Unicef)的宣傳之后,都能夠馬上掏出手機(jī),捐出5美元”。Pledgeling的應(yīng)用軟件安全保存用戶的付款信息,并且向捐款人提供大約5,000個(gè)慈善項(xiàng)目。(Pledgeling是一家非盈利機(jī)構(gòu),以收取軟件的授權(quán)使用費(fèi)為收入來源,用戶的捐款在扣除了信用卡的費(fèi)用之后全部用于慈善活動(dòng)。)美國洛杉磯地區(qū)紅十字會(huì)(American Red Cross Los Angeles Region)的首席執(zhí)行官賈勒特·巴里奧斯(Jarrett Barrios)說:“我喜歡Pledgeling。它讓我們?cè)谧龃壬频臅r(shí)候找對(duì)人?!?/p>
谷歌公司(Google)也希望抓住這些“沖動(dòng)捐款人”。它的應(yīng)用軟件One Today每天給用戶發(fā)送一張漂亮的照片和一個(gè)新的特色項(xiàng)目,懇請(qǐng)他們捐贈(zèng)1美元,還將用戶的捐款進(jìn)行比較,讓用戶們彼此“挑戰(zhàn)”。還有一家名叫“HandUp”的新創(chuàng)企業(yè)讓用戶只需要點(diǎn)擊幾下,就能夠找到當(dāng)?shù)氐臒o家可歸者,直接給他們捐款。GoFundMe公司的首席執(zhí)行官羅布·所羅門(Rob Solomon)說:“捐贈(zèng)的過程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生很多的摩擦,這些摩擦現(xiàn)在正在消除?!?/p>
GoFundMe公司在2014年幫助用戶從1,610萬名捐款人那里籌集到了驚人的10.9億美元。這些錢都是用戶以個(gè)人名義捐獻(xiàn)的。
這么多的新網(wǎng)站和應(yīng)用要靠講故事來推動(dòng)。HandUp的捐獻(xiàn)者可以在閱讀完求助者的故事之后選擇資助對(duì)象,甚至可以給他們發(fā)去鼓勵(lì)的話語。Pledgeling在最近與Evite簽訂了一項(xiàng)協(xié)議,讓聚會(huì)組織者加入捐獻(xiàn)請(qǐng)求,以替換禮物,請(qǐng)求中經(jīng)常包含了求助者的個(gè)人經(jīng)歷。Salesforce.org的總裁蘇姍娜·迪比安卡(Suzanne DiBianca)提到了最近在創(chuàng)新性非盈利機(jī)構(gòu)Pencils of Promise的經(jīng)歷?!拔覀冑澲宋挥诶蠐氲囊凰鶎W(xué)校,我們?cè)谑謾C(jī)上可以看到進(jìn)展報(bào)告。”她贊嘆道。
對(duì)此,阿里利亞加—安德森認(rèn)為,我們將看到更多的“捐獻(xiàn)科技附著在Snapchat、Instagram、WhatsApp、Facebook和Facebook Messenger等現(xiàn)有的平臺(tái)上”。在嘗試慈善計(jì)劃多年之后,F(xiàn)acebook在2015年11月末推出了Fundraisers,讓通過審核的非盈利機(jī)構(gòu)為專項(xiàng)活動(dòng)籌款。它們的帖子里嵌有“捐贈(zèng)”按鍵,捐助者也不用離開網(wǎng)站去捐款了。
這類科技進(jìn)步甚至有望最終帶來人文上的進(jìn)步。非盈利機(jī)構(gòu)智囊Blackbaud的分析部門總監(jiān)史蒂夫·麥克勞克林(Steve MacLaughlin)說:“在美國,捐款一直停滯在GDP 2%的水平上?!比绻萍歼M(jìn)步“將它提升2%或3%,每年流向慈善的資金就會(huì)多出幾十億美元。我想,誰也不會(huì)在意這些錢是怎么來的。”(財(cái)富中文網(wǎng))
譯者:天逸