《財(cái)富》（中文版）--弗朗索瓦辦公室的門(mén)口貼了一張白色紙片，上面用黑色英文打印了一句話：做、或不做，沒(méi)有所謂的‘試一試’（Do or do not, there is no‘try’）。最后的英文單詞“try”被打印成大寫(xiě)，并且還特別加了粗，似乎是為了提醒員工在敲門(mén)之前心中要默念一遍這句話的意思。這位運(yùn)動(dòng)員出身的CEO在他的辦公室里放滿了各種充滿動(dòng)感的體育人物玩偶，唯獨(dú)在墻上那張印有公司創(chuàng)始人的仿古航海圖下放著一個(gè)瘦小的“人物”—尤達(dá)大師。而門(mén)上的那句話正是出自于這個(gè)《星球大戰(zhàn)》中的虛構(gòu)角色。作為愛(ài)彼行政總裁，弗朗索瓦—亨利·本納明喜歡尤達(dá)和他這句話中的態(tài)度；他認(rèn)為這個(gè)東方長(zhǎng)相的小個(gè)子代表了“一種被低估的力量”。

????今天的愛(ài)彼公司是全球唯一一家仍然由創(chuàng)始人家族在管理的頂級(jí)鐘表品牌。天生喜歡探險(xiǎn)的弗朗索瓦在結(jié)束了高爾夫職業(yè)運(yùn)動(dòng)生涯后加入了這家公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有20年。近15年來(lái)，愛(ài)彼在北美的發(fā)展和他緊密相關(guān)。近兩年前，在公司董事會(huì)的一致支持下，他成為了愛(ài)彼全球的一把手。

????“我們熱愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)。”弗朗索瓦接受采訪時(shí)仍然帶著一種運(yùn)動(dòng)員回答賽后提問(wèn)的語(yǔ)氣。他指出自己的公司除了在2008年年底之外，近10年來(lái)幾乎保持了持續(xù)成功的業(yè)績(jī)。而事實(shí)上，該公司正處于逆流而上的階段：行業(yè)現(xiàn)實(shí)是近些年來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，外部環(huán)境的變化也給奢侈品行業(yè)帶來(lái)了各種變數(shù)?！白饨鹪诓粩嗌蠞q，同時(shí)一將難求：懂得高端腕表銷售的人才和公司的代言人都不好找。這些都在競(jìng)爭(zhēng)之下變得日趨復(fù)雜?！彼f(shuō)道。

????但是，愛(ài)彼有一個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)：作為家族公司，愛(ài)彼具有其他對(duì)手不具有的靈活度和獨(dú)立決策的能力。“沒(méi)有人來(lái)干涉你的下一步。在不確定的環(huán)境中，這對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)是一種巨大的優(yōu)勢(shì)。”他指出。“我們過(guò)去兩年半中做出了很多最后被證明是正確的決定。但是這些（大膽的）決定在上市公司絕不可能獲得通過(guò)?！?/p>

????他所指的決策之一就是2013年愛(ài)彼決定調(diào)低金表的價(jià)格。降價(jià)逆反了奢侈品行業(yè)的大邏輯，他們的決定幾乎觸動(dòng)了業(yè)內(nèi)所有人的神經(jīng)?！霸谏莩奁返氖澜缋?，你這樣的行為不會(huì)得到理解?！彼貞浀馈！暗俏覀冏詈蟪晒α?。今天，我們?cè)诮鸨眍I(lǐng)域獲得了更大的成功?！比ツ?，在香港的“鐘表與奇跡”展覽上，公司還首次展示了用玫瑰金制作的千禧系列腕表?！跋鄬?duì)于家族企業(yè)，這就是公眾公司無(wú)法把握住的機(jī)會(huì)?！备ダ仕魍哂浀卯?dāng)時(shí)自己在提出動(dòng)議之前做了充分的、長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備；到最后陳述決策之前，他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在背后準(zhǔn)備好了扎實(shí)的論據(jù)?！澳阒溃粋€(gè)人不能總是人云亦云；如果你要?jiǎng)?chuàng)出自己的天地，你必須要力排眾議?！?/p>

????很顯然，和大多數(shù)運(yùn)動(dòng)員一樣，他并沒(méi)有把對(duì)手放在眼里。在被問(wèn)道最大的那一個(gè)挑戰(zhàn)時(shí)，弗朗索瓦的回答是：如何做到“與時(shí)代緊密相關(guān)”。這種相關(guān)性并不是空泛的概念和不可及的憂慮；對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這方面的挑戰(zhàn)從他自己的孩子身上就能感受到。他有兩個(gè)女兒，大的19歲，小的才2歲半。和中國(guó)的爸爸們一樣，女兒們喜歡的就是他喜歡的，他給了寶貝女兒選擇和思考的自由。問(wèn)題是未來(lái)這一代孩子們還會(huì)喜歡腕表嗎？

????“新的一代人不會(huì)在乎手腕上的計(jì)時(shí)工具。原因很簡(jiǎn)單：時(shí)間的提示已經(jīng)無(wú)處不在。我如何才能帶領(lǐng)我的孩子們進(jìn)入腕表的世界？”這些是他在思考的問(wèn)題。接受采訪的前一天，全球媒體都在報(bào)道蘋(píng)果手表的發(fā)布。在這個(gè)邏輯之下，弗朗索瓦并沒(méi)有把這些數(shù)字產(chǎn)品看成是一種競(jìng)爭(zhēng)，反而是一種助力：（它們）讓人們重新發(fā)現(xiàn)手腕的重要性，重新想起計(jì)時(shí)工具。而他心中真正的答案在于互聯(lián)網(wǎng)，他認(rèn)為這是和未來(lái)一代溝通的渠道，這家繁榮了140年的公司必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)才能在下一個(gè)百年繼續(xù)繁榮。

????很顯然，互聯(lián)網(wǎng)在他的戰(zhàn)略里是一種達(dá)到未來(lái)用戶不可回避的媒介；而最后講述的卻依然是那個(gè)流傳了千百年的故事—人類的手工藝精神。這種“從電子到原子”的回歸已經(jīng)在很多行業(yè)開(kāi)始發(fā)生，不僅限于奢侈品領(lǐng)域。硅谷大佬彼得·泰爾（Peter Thiel）等人投資的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始全部轉(zhuǎn)向非數(shù)字領(lǐng)域，比如可以克隆高檔皮毛的創(chuàng)新公司。弗朗索瓦看好的不變的原則也在于此，即人類傳統(tǒng)的優(yōu)良技藝、獨(dú)特工藝，以及可以觸及的優(yōu)秀體驗(yàn)是不會(huì)消亡的?！叭绻麢C(jī)器替代人類，那么人類將失去情感。在中國(guó)你也可以看到很多不可思議的手工藝者。難道他們也會(huì)慢慢消失？”他反問(wèn)道。

????在了解他這些略有文藝情結(jié)的論據(jù)之前，我們需要了解愛(ài)彼甚至是腕表的發(fā)源。瑞士汝拉山脈（Jura）的侏羅山谷上千年處于天然原始的極端氣候之下。直至6世紀(jì)，修道士因其四周幽靜樸雅、充滿靈性才首次定居于此。該山谷因盛產(chǎn)復(fù)雜功能時(shí)計(jì)，被譽(yù)為復(fù)雜功能鐘表的搖籃。而愛(ài)彼是侏羅山谷現(xiàn)存唯一仍由家族持有的腕表品牌。當(dāng)?shù)厝舜合母?，到了冬天他們則需要生產(chǎn)別的商品。由于道路封凍，他們新的產(chǎn)品需要滿足兩個(gè)條件：首先要體積小，這樣才便于下山攜帶；其次是山下城市無(wú)法生產(chǎn)的物件。最后，他們開(kāi)始制造各種小的裝置，以換取食物。“最開(kāi)始他們把這些小裝置稱為‘洋蔥’，僅僅是因?yàn)檫@些小裝置的不規(guī)則外形很像洋蔥。”弗朗索瓦解釋道。最后，這些“洋蔥”發(fā)展成為了懷表，然后進(jìn)化成了腕表。

????凡是真實(shí)的進(jìn)化都會(huì)留下痕跡：今天的小鎮(zhèn)的房子一層大多仍是普通的農(nóng)場(chǎng)設(shè)施，而二層卻都開(kāi)著大窗，向著太陽(yáng)升起的地方。只有這樣設(shè)計(jì)，制表工匠才能最大限度地利用本不太充裕的日光；甚至有傳說(shuō)他們借著極光磨練復(fù)雜的制表機(jī)械。正是在這種逆境求生的地域環(huán)境中誕生了今天的高端腕表業(yè)，而這背后除了產(chǎn)品本身也不可避免有一種人類追求進(jìn)步和完美的價(jià)值取向。“唯一難以解釋的是當(dāng)?shù)厝四谴直康?、布滿老繭的手怎么能同時(shí)從事兩種對(duì)精細(xì)度要求差別很大的工作?！备ダ仕魍咝ρ浴?ài)彼時(shí)計(jì)于1875年成立。而侏羅山谷的制表工坊也迅速成為復(fù)雜腕表機(jī)芯的國(guó)際制作中心。

????高端機(jī)械腕表業(yè)經(jīng)歷了石英表的沖擊，劫后繁榮；現(xiàn)在又將遭遇互聯(lián)網(wǎng)和新一代用戶的沖擊，接下來(lái)如何應(yīng)對(duì)是一段尚未揭曉的故事。但是，在我們觀察眾多公司跌宕起伏的歷史之后，有些共同的規(guī)律已經(jīng)日漸浮現(xiàn)，比如人類追求完美的態(tài)度、創(chuàng)造性的智慧，和精湛的手工藝終將尋找到新的落腳點(diǎn)；無(wú)論在哪里，它們始終是一種不可低估的強(qiáng)大力量。

????體育和商業(yè)：相似的游戲規(guī)則

????我是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)心的人。對(duì)抗讓我興奮。而高爾夫是一項(xiàng)需要預(yù)先計(jì)劃的運(yùn)動(dòng)。看起來(lái)最后一桿決定勝敗，但是事前的計(jì)劃必須縝密。你必須研究風(fēng)向、草地質(zhì)量，必須仔細(xì)觀察高爾夫球有可能的落點(diǎn)區(qū)域，為下一桿做好準(zhǔn)備。和國(guó)際象棋一樣，這也是需要每一步完美設(shè)計(jì)的競(jìng)賽。而最有趣的是：在奢侈品行業(yè)我們有的是時(shí)間，更重要的也是計(jì)劃和謀略。時(shí)尚潮流每半年變一次；對(duì)于我們高端制表業(yè)來(lái)說(shuō)周期更長(zhǎng)，可能要一年或是18個(gè)月。在這樣的周期中，高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)教會(huì)了我要耐心，但是一旦機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)卻要迅速行動(dòng)，讓野心爆發(fā)。（筆者注：弗朗索瓦在法國(guó)高爾夫巡回賽中曾經(jīng)取得第25名的成績(jī)。）

????數(shù)字機(jī)械和手工藝屬于兩個(gè)世界

????我不把蘋(píng)果手表看成是手表。它本質(zhì)上是一種科技產(chǎn)物，在更小的體積內(nèi)融合了iPhone和iPad的功能，同時(shí)可以獲得時(shí)間提示。隨著它們被賣給成千上萬(wàn)的人，包括年輕一代，人們會(huì)意識(shí)到手腕的重要性，開(kāi)始關(guān)注那個(gè)曾經(jīng)在10年前被忽視過(guò)的人體部位。我們的目標(biāo)卻是為了其中一小部分熱愛(ài)腕表、對(duì)手工制表工藝著迷的人生產(chǎn)數(shù)量很有限的、完全不同類型的產(chǎn)品，一種代表人類極致手工藝和精神追求的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，為什么每一塊高端腕表都是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)槊恳晃恢票砉そ扯疾徊少?gòu)工具，而是親手制造工具（還記得文中提到的那些粗糙的農(nóng)夫的手嗎），這些粗糙的手生產(chǎn)出了最精密但也是各不相同的工具，然后這些工具生產(chǎn)出了一塊塊獨(dú)一無(wú)二的腕表。這和機(jī)械化大生產(chǎn)批量制造的、完全一致的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正好相反。數(shù)字器械和手工藝的產(chǎn)品在兩個(gè)完全不同的世界里，相互之間完全不存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。（財(cái)富中文網(wǎng)）

????報(bào)道助理：羅瑜