????我們的分店達(dá)到了10家，而且還在不斷擴(kuò)張。1992年我們上市了，當(dāng)時(shí)公司有46家分店。我們做IPO是為了給家族吸納個(gè)人流動(dòng)性，并且為擴(kuò)張儲(chǔ)備貨幣資本。

????15年前我做了心臟搭橋手術(shù)，當(dāng)時(shí)我想，也許我不應(yīng)該天天這樣工作了，也許其他人能把工作做得更好。我們聘請(qǐng)過3位CEO，但都因?yàn)楦鞣N原因沒能成功。他們都不是商人。管理零售商店非商人莫屬。在我們第三次用人失敗后，我暫時(shí)接管了CEO的職位。我上任16個(gè)月后，一位記者找到了我并且提問：“你準(zhǔn)備什么時(shí)候去掉臨時(shí)頭銜？”我回答說：“現(xiàn)在?！蔽覜]想過后果，公司的法律顧問找到我說：“我們必須發(fā)表公開聲明！”

????公司上下對(duì)我的回歸深表歡迎。這種感覺太棒了。我們擁有最棒的組織機(jī)構(gòu)。我比剛剛成立公司時(shí)快樂多了。我的安全感更強(qiáng)，也更有自信?，F(xiàn)在我們擁有266家分店，今年我們準(zhǔn)備再開10家，明年開15家。我想我們的規(guī)模可以翻一番。終有一天，我們會(huì)找到能保持同樣的標(biāo)準(zhǔn)和氛圍的合作伙伴，然后我們將完成合并。我并不著急，而且我很挑剔。我們要做正確的事。這是傳統(tǒng)。因?yàn)槲覀兪且晕覀兊拿置摹?/p>

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杰伊·斯坦的建議：

????大家是與你共事，而不是為你做事。公司成立之初，哪怕我們有一次用人不當(dāng)，我們就完了。要聘請(qǐng)比你高明的人。善待他們、熱愛他們，并且接納他們。

????地點(diǎn)、地點(diǎn)，還是地點(diǎn)。作為商人，如果你做了一個(gè)糟糕的采購(gòu)決定，你得用6周的時(shí)間來(lái)消化它們。但是在房地產(chǎn)行業(yè)，糟糕的購(gòu)買決定要10年才能消化。糟糕的選址會(huì)讓你付出高昂的代價(jià)。

????穩(wěn)步增長(zhǎng)。我們開到10家分店的時(shí)候認(rèn)為：“也許我們還能再開10家?！鼻f(wàn)別一覺醒來(lái)就想著開100家分店，因?yàn)檫@樣做會(huì)把你和你的資源迅速消耗殆盡。（財(cái)富中文網(wǎng)）

譯者：蕭艾