????10月，斯巴魯?shù)膯卧缕囦N量猛增了25%，而汽車市場(chǎng)的整體銷售增長(zhǎng)率只有區(qū)區(qū)13%。從年初至今，斯巴魯汽車銷售增長(zhǎng)了23%，而整個(gè)汽車行業(yè)的增長(zhǎng)率僅為11%。雖然還有2個(gè)月才到年底，但斯巴魯已經(jīng)打破了其年度銷售的最高記錄。

????斯巴魯?shù)陌l(fā)展依靠的并非強(qiáng)勢(shì)銷售，而是堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Edmunds.com的數(shù)據(jù)，10月份，斯巴魯?shù)拇黉N優(yōu)惠幅度在業(yè)界名列倒數(shù)第二，僅為每輛車474美元，占汽車售價(jià)的1.8%。

????斯巴魯兩年多來(lái)的表現(xiàn)一直十分優(yōu)異，其品牌知名度已經(jīng)打響。

????總部位于美國(guó)新澤西州的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Keller Fay Group對(duì)近10萬(wàn)名汽車用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研，請(qǐng)受訪者列出他們認(rèn)為口碑最好的汽車品牌。這份即將發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，在所有汽車品牌中，斯巴魯?shù)拿雷u(yù)度最高，得到的負(fù)面評(píng)價(jià)也最少，甚至將寶馬甩在了后面。

????何為斯巴魯?shù)闹苿倮鳎窟@個(gè)武器就是——穩(wěn)定。斯巴魯汽車穩(wěn)定、耐用、可靠，它的成功靠的是貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，而不是夸夸其談的宣傳。

????與多數(shù)日本汽車廠商的美國(guó)子公司相比，斯巴魯更像是其母公司的翻版，它沿襲了富士重工（Fuji Heavy Industries）一貫樸實(shí)無(wú)華的風(fēng)格。

????富士重工是一家以工程師為主的務(wù)實(shí)型企業(yè)。在這兒，設(shè)計(jì)師、銷售人員以及產(chǎn)品規(guī)劃師都是從屬性角色。該公司的使命宣言強(qiáng)調(diào)，首先要“開(kāi)發(fā)當(dāng)前最先進(jìn)的技術(shù)”。在此之后，才是建立和發(fā)展客戶關(guān)系。

????其技術(shù)聚焦于四條汽車產(chǎn)品線，車身只有兩種風(fēng)格：四門(mén)和五門(mén)/跨界車。注意，斯巴魯不生產(chǎn)兩人轎車、敞篷汽車或者小貨車。富士公司從不允許自己偏離主要方向，去生產(chǎn)小眾產(chǎn)品，它只做自己最擅長(zhǎng)的事。

????[斯巴魯還有第五個(gè)車型——馳鵬（Tribeca）。幾年前，該公司設(shè)計(jì)師突發(fā)奇想，設(shè)計(jì)了這款汽車。不過(guò)，目前該車的銷量已降至每月幾百輛，在公司總銷量中所占比例不足1%。]

????斯巴魯不僅長(zhǎng)期生產(chǎn)同樣的車型，而且其管理層多年來(lái)也沒(méi)怎么換過(guò)。公司高管們對(duì)于公司客戶了如指掌，對(duì)600多名經(jīng)銷商都可以直呼其名，足見(jiàn)其積累之深。

????公司首席運(yùn)營(yíng)官兼首席財(cái)務(wù)官湯姆?道爾，于1982年從亞瑟?揚(yáng)公司（Arthur Young，安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的前身之一——譯注）跳槽到斯巴魯，并將會(huì)計(jì)師的敏感特性融入到新的工作中。道爾務(wù)實(shí)、專注而且注重細(xì)節(jié)。當(dāng)我們要求他列出斯巴魯汽車的三大魅力時(shí)，道爾的回答是：首先是“務(wù)實(shí)”，其次是“可靠”，之后他才加上一句“駕駛樂(lè)趣”。

????首席營(yíng)銷官蒂姆?馬霍尼則于1984年加盟斯巴魯。15年后，他未能抵擋保時(shí)捷（Porsche）高薪職位的誘惑，離開(kāi)了斯巴魯。但是，很快他又吃起了回頭草，重返理性十足的斯巴魯，并且成了道爾的左膀右臂。

????斯巴魯屢創(chuàng)銷售佳績(jī)，這全在情理之中。在汽車市場(chǎng)，跨界車是成長(zhǎng)最為迅速的細(xì)分領(lǐng)域，而斯巴魯恰好就站在搖錢(qián)樹(shù)下。斯巴魯美國(guó)工廠位于印第安那州拉法葉，生產(chǎn)該公司最為暢銷的兩款車型。由于日元堅(jiān)挺，該廠于是身價(jià)百倍，成了公司的中流砥柱?，F(xiàn)如今，客戶剛剛開(kāi)始認(rèn)識(shí)到四輪驅(qū)動(dòng)車的優(yōu)異之處。而斯巴魯自上世紀(jì)90年代起就為這一細(xì)分市場(chǎng)樹(shù)立了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。