????前《紐約每日時(shí)報(bào)》編輯、微軟平板電腦部主管為你剖析個(gè)中原因

????作者 Philip Elmer-DeWitt

????自從斯蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)發(fā)布iPad以來(lái)，人們一直在對(duì)比這款產(chǎn)品與亞馬遜(Amazon)的電子閱覽器Kindle有何差別。

????在周四《紐約時(shí)報(bào)》一篇引人注目的評(píng)論文章中，迪克?巴斯寫道“更重要的問(wèn)題是，為什么作為美國(guó)最著名和最成功的技術(shù)公司，微軟讓我們看不到未來(lái)。無(wú)論是像iPad這樣的平板電腦，像亞馬遜（Amazon）的Kindle閱覽器，像黑莓（BlackBerry）和iPhone這樣的智能電話，像Google這樣的搜索引擎，像iPod和iTunes這樣的數(shù)字音樂(lè)系統(tǒng)還是像Facebook和Twitter這樣的流行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微軟都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了。

????巴斯曾經(jīng)是小報(bào)記者，多番創(chuàng)業(yè)后，來(lái)到雷蒙德（Redmond,位于華盛頓，為微軟研究中心所在地—譯注）任職,之前他為甲骨文公司 (Oracle)創(chuàng)始人拉里埃里森（Larry Ellison）寫演說(shuō)稿。巴斯寫道，微軟衰落是因?yàn)檫^(guò)于信賴像他這樣的人。

????但是他說(shuō)，微軟各個(gè)部門之間的內(nèi)訌和企業(yè)文化的“功能性障礙”才是抑制創(chuàng)新的主要原因。

????為了支持他的論點(diǎn)，他提供了一系列有力的佐證，但沒(méi)有指名道姓：

????? 他說(shuō)，微軟的清晰字體顯示技術(shù)（ClearType）多年來(lái)在實(shí)驗(yàn)室中不斷遭受冷眼，因?yàn)閃indows系統(tǒng)工程師“錯(cuò)誤地聲稱”這項(xiàng)技術(shù)會(huì)使顯示器發(fā)生故障。Office產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人聲稱該技術(shù)模糊不清，讓他頭痛，而掌上設(shè)備的副總裁說(shuō)，除非巴斯讓他來(lái)管理程序員，否則不會(huì)支持ClearType的開發(fā)。

????? 2001年，負(fù)責(zé)微軟Office軟件的副總裁拒絕改進(jìn)Word, Excel和Outlook以兼容巴斯的平板電腦。后果是：“如果你要輸入一串?dāng)?shù)字到數(shù)字表中，或者在電子郵件中進(jìn)行修改，就不得不先寫在一個(gè)彈出框中，然后再把信息轉(zhuǎn)移到Office，既麻煩又折騰，而且效率很低?！?/p>

????巴斯認(rèn)為，蓋茨在不同部門經(jīng)理之間營(yíng)造的激烈、甚至是你死我活的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)已演變得無(wú)法控制，影響惡劣：“大的部門可以欺負(fù)新建立的部門，削弱它們的力量，不公平地與其競(jìng)爭(zhēng)資源，久而久之就會(huì)使這些新部門受到滅頂之災(zāi)?！?/p>

????他寫道，“過(guò)去十年間，這是幾乎所有管理微軟音樂(lè)、電子書、電話、網(wǎng)絡(luò)、搜索和平板電腦執(zhí)行官的惡習(xí)，絕非偶然?！?/p>

????這也許是被蘋果公司產(chǎn)品蓋過(guò)的人的牢騷，但也值得一看。

????在微軟的官方回應(yīng)中，發(fā)言人法蘭克 X.肖寫道：“我們非常不贊同巴斯的說(shuō)法?！?。