????沒時間仔細(xì)調(diào)閱監(jiān)控錄像？幫助就在眼前。

????作者：Kathy Finn

????(Fortune Small Business)——由于收銀員為自己及朋友順手牽羊，商店的庫存損失正在上升。佛羅里達(dá)大學(xué)犯罪學(xué)家理查德?霍林格（Richard Hollinger）對全美主要商店進(jìn)行了年度調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)：僅去年一年，零售店員工盜竊的商品總價值就達(dá)150億美元，這甚至比商店扒手所造成的損失還要高25%。

????在幾乎所有的這些案件中，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)都沒能提供犯罪證據(jù)?；袅指裾J(rèn)為：“問題在于，你得調(diào)閱許多小時的監(jiān)控錄像。而在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，少有公司有財力配備調(diào)閱錄像的工作人員?！?/p>

????為此，Agilence這家位于美國新澤西州的小公司提供了一個解決方案：一項專利軟件。該軟件可以掃描有可能發(fā)生偷盜行為的時段，配以一支“損失預(yù)防”專家團(tuán)隊為你審查結(jié)果。通過同步監(jiān)控錄像和銷售終端POS數(shù)據(jù)，該軟件可以找出與收銀臺掃描的每個商品相關(guān)的定格畫面。

????市場已然擁擠不堪：許多公司都銷售先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，包括Vfinity和StopLift。但是，提供POS數(shù)據(jù)同步技術(shù)的屈指可數(shù)，而按照訂購價格（剛開始只需每月300美元）提供人工錄像分析服務(wù)的則更少。

????Agilence的調(diào)查人員也不用花數(shù)個小時來調(diào)閱錄像，相反，他們可以在電腦屏幕上快速審查數(shù)以千計的定格畫面，點擊任何看似可疑的圖像并放大該交易的完整視頻。

????Agilence的分析師會報告可能的欺詐案例——雇主可以親自審查——并提出建議，指出哪些領(lǐng)域可以進(jìn)行干預(yù)或加強(qiáng)培訓(xùn)。Agilence運營副總裁佩德羅?拉莫斯（Pedro Ramos）稱：“要替代我們所提供的服務(wù)，零售商本人可能得另外雇傭10名員工?！?/p>

????拉莫斯特別指出：Agilence發(fā)現(xiàn)越來越多的收銀員會與顧客串謀，這稱為“甜心交易（sweethearting）”。在這種情況下，雇員可能會在清空一項交易之后將某件商品裝包，或者僅僅按一下收銀機(jī)上的錢款已付按鍵讓他的朋友徑直走出收銀臺，就好像交易成功完成一樣。

????霍林格和其他專家說Agilence目標(biāo)遠(yuǎn)大。下一步是使整個過程自動化，識別常見的詐騙模式。霍林格說：“我們注意到計算機(jī)日益智能化，它們很快便可給商店當(dāng)班經(jīng)理發(fā)送警告短信，促其采取應(yīng)對措施?！?/p>